电商客服（双休+五险一金） 【已停招】
5000-8000元/月
环境好年终奖双休交通方便有年假技术培训
职位描述
岗位职责： 1、通过微信聊天工具在线解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费等工作； 2、引导客户加群； 2、针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实； 3、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度； 4、完成领导交给的其他任务。 任职资格： 1、20-35岁，口齿清晰，普通话流利，大专及以上学历，专业不限，有电商客服、在线客服经验者优先； 2、工作主动积极，具有亲和力和良好的客户服务意识； 3、具备良好的职业素质，有很好的团队协作精神； 4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 5、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 6、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。 福利： 1、薪资待遇：底薪+餐补+绩效+奖金； 2、上班时间：周末双休，法定节假日休息；工作时间8:30-11:30；12:45-17:30； 3、五险一金、商业保险、年终体检、法定假日、带薪年假、节假日福利、年终奖； 4、优秀员工可提供外出学习培训机会； 5、不定期下午茶福利。 6、公司地址：张家港市吾悦广场C座707-714室
工作地点
苏州市张家港市金港大道338号
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