原因从事酒店行业工作的有志青年。
1、接受总经理的领导,统筹组织前厅所有工作协调与其他部门之间关系;
2、协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务;
3、协助店总经理推进各项制度及管理模式;
4、合理控制房态,处理需要特殊安排的订房事宜;
5、负责处理宾客投诉及意见收集;
6、跟进部门培训事宜;
7、负责前厅财产管理和客用品管理;
8、负责前厅各项账务处理及核对;
9、负责按照酒店各项应急方案,及时处理应急事件;
10、汇总审核部门每月的排班明细表.

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