岗位职责  
1. 主要通过电话完成客户回访、预约提醒、来电咨询接听，解答口腔相关基础咨询，记录客户信息
2. 记录并反馈客户需求信息  
3. 协助完成服务流程优化工作  
4.整理客服台账，统计咨询数据，反馈高频问题给相关部门
5.完成领导交办的其他客服相关工作
任职要求  
1. 大专及以上学历，专业不限，有客服经验优先  
2. 具备良好沟通能力与倾听技巧  
3. 熟悉办公软件操作，能快速学习系统工具

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