货代客服(双休+五险一金）
5000-6000元/月
有年假五险一金加班费包吃双休
平台核验
营业执照
职位描述
岗位职责： 1、针对公司的服务内容，及时处理、解答客户通过各种方式提出的问题，确保满足客户的要求； 2、接受客户投诉，协助研究、分析解决投诉的方案，确保持续改进客户服务； 3、根据客户提供的单证及信息，严格准确的制单，订舱，安排拖车，做好相关单证，以及客户要求的相关清关文件，并做好客户结算工作； 4、就客户服务相关的问题，与公司内各部门或服务代理联络沟通，确保满足客户服务需要； 5、按照标准及时维护并更新公司相关信息系统中的服务信息； 6、完成直接上级交待的其他工作。 招聘要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、电脑操作熟练，英语CET-4以上，英语良好； 3、较强的语言表达能力，良好的团队合作精神及沟通能力； 4、吃苦耐劳，有责任心，上进心； 5、头脑灵活，学习力强，积极主动； 6、有客户服务经验，有货代经验者优先考虑。
工作地点
苏州市张家港市苏州市张家港市晨港路99号
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