1.做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作；
2.负责业主装修的各项手续，并对装修情况进行检查，对装修中存在的问题协调处理；
3.负责对空置房的管理；
4.做好宣传工作，贴发各种宣传材料和通知；
5.巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门及时处理违章操作；
6.负责与业主维护好关系，建立管理小区业主档案；
7.负责协调、处理业主的投诉，并予记录，及时向部门经理报告；
8.负责业主房屋进行日常维护，督促协调相关维修人员上门解决，跟进维修工作完成情况；
9.负责协助物业公司对各种物业管理费用及代收代缴费用缴款通知单的发放，以及相关收缴催缴工作；
10.负责协助部门主管做好各项物业管理应急预案，妥善处理重要业主投诉和突发事件；
11.负责草拟管理公告，定期提交工作总结，以及对外联系单、供方评估等工作；

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