负责门店基本日常管理工作，制定各项业务指标及工作计划，指导、落实、检查、协调计划的执行;督导员工的服务，确保员工贯彻执行品牌标准及各项规章制度;组织、主持前厅会议，听取汇报，布置工作，解决问题;了解、分析、总结宾客住宿体验反馈以及网评数据，作出对策提高服务质量及宾客满意度;与其他部门以及社区、商务对象、政府机关机构等建立良好的沟通、合作关系。

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