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店助

5000-7000元/月

环境好年终奖交通方便技术培训管理规范有提成有补助旅游晋升快全勤奖加班补助包食宿


  • 张家港
  • 不限经验
  • 大专
  • 招 1 人
  • 酒店/旅游 - 酒店前台

职位描述

1️⃣接受店长的领导,协助店长处理店内事务,全面整合各方面资源提高销售业绩,并在店长不在的情况下保证店面的正常运作,担负起店长的责任。
2️⃣主持前台的日常工作,为宾客提供咨询服务、熟练掌握业务知识及操作技能、检查员工的仪容仪表和服务质量、负责各班组人员的安排和考勤、向下属布置工作任务等。
3️⃣掌握酒店的一切设施情况,熟悉周边各方面信息,以便为宾客提供全面的咨询服务。
4️⃣与店长及各部门密切联系,做好资料、信息的沟通,协助处理各种问题,以及帮助员工解决工作中遇到的问题。
5️⃣检查监督大堂和客房卫生,负责培训新人,担当培训者的职责。
6️⃣协助店长工作,多提合理化建议,共同商议,改进操作规程,认真完成店长安排的各项任务。
7️⃣监督好前台备用金领取和当班现金收支工作,与其它班组密切联系,做好资料和信息的沟通。
8️⃣做好安全管理工作,完成其它工作任务,了解需跟进的事项。
9️⃣任职要求:同等岗位工作1年以上或任职相关酒店前台经理工作1年以上者;
熟悉前台各岗位的操作流程;对OTA平台后台系统操作熟练;
形象气质佳;
熟练使用操作办公设备和软件;
有较强的文字表达能力和听说能力;
有较强的执行力和团队管理能力。

工作地点

苏州市张家港市人民东路和东苑路交汇处


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张家港美旭酒店管理集团有限公司

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