岗位职责: 1.管理与维护电商账号,负责产品推广、发布、上架、信息更新,优化关键词; 2.负责安排上传产品,将产品发布店铺网站; 3.与平台对接,完成商品入库、商品建档、活动提报、库存管理、物流发货等工作; 4.解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,维护公司利益 5.处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成; 6.完善店铺政策与制度,保持店铺的好评率和良好信用度; 7.完成销售报告和数据分析,发现以及解决店铺运营中存在的问题并解决; 任职资格: 1.大专以上学历,广告,市场营销,电子商务等相关工作; 2.有2~3年的电商运营工作经验者优先; 3.具有一定的协调沟通能力,执行能力强。
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