中通是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，业务范围包括国际快递、海上、航空、陆路国际货物运输代理、仓储服务、装卸服务、国内货物运输代理、供应链管理、广告设计等‌1。公司在服务质量方面也表现出色，申诉率和公众满意度均保持领先‌1。此外，中通快递还提供多种增值服务，如电子面单、到付件业务、代收货款等‌。