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客服经理/主管 · 2011.07-2016.07
有较强的沟通能力,亲和力,可以熟练解答客户提问并落实问题!
客服专员/助理 · 2002.03-2009.01
淘宝客服工作两年时间,可以熟练应对各种客户,处理客户催件,破损等问题!
本人乐观,开朗,积极向上,对工作认真负责!